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情報管理の取り組み

  • 顧客情報保護指針
  • 従業員教育
  • システム制御による情報漏洩防止対策
  • 定期/不定期の内部監査実施

光通信グループでは、情報漏洩に対するシステムセキュリティの一層の強化に努めるべく、技術的にも予算的にも最大限の尽力をもちまして、情報漏洩防止に積極的に取り組んでおります。
入退室制御、情報持ち出し制御、メール制御など、各セキュリティレベルに合致したシステム制御を取り入れながら、社内システムの変化に合わせて見直し、改善を続け、随時対応をして参ります。

【光通信グループセキュリティへの取り組み】

光通信グループセキュリティへの取り組み

【入(退)室管理システム】

光通信グループでは、本社ビル、管理組織・顧客データ取扱い組織のオフィスへの出入は全て監視カメラ、セキュリティカードを導入しています。また全ての入退館管理を実施し、記録を保存するとともに、厳重に入(退)出管理を行います。

入(退)室管理システム

【情報セキュリティ】

光通信グループ全従業員が使用しているパソコンのアクセス権限ごとに、外部記憶装置の利用制御を実施し、CD-ROM・DVDなどの外部記憶装置による情報持ち出しからデータを守ります。

情報セキュリティ

【全ての通話を記録】

光通信グループの全国のコールセンター・営業所の電話システムに、通話録音装置を接続し、顧客対応における不適格な営業トークへの事前指導、クレーム発覚時の事実関係を明らかにする会話の記録を保存・管理致します。

全ての通話を記録

【メール履歴の管理】

社内メール、社外へのメールのすべての送受信記録を中央監視サーバで記録・監視し、不正な情報の持ち出し、不適格な情報の収集規制を実施して、万が一問題が発覚した場合には、速やかに事実関係を吸い上げるためのメール記録の保存を致します。

メール履歴の管理